Perguntas Frequentes
Pedais de Sinal vende pedais de efeitos, pré-amplificadores e acessórios para guitarra e baixo. Aqui ficam as respostas às dúvidas mais comuns sobre encomendas, pagamentos e devoluções.
Encomendas e entregas
Para onde enviam e quanto custa o envio?
Enviamos para todo o mundo. Nenhuma encomenda paga portes.
Em quanto tempo chega a minha encomenda?
O prazo habitual fica entre 7 e 15 dias úteis após o envio, embora possa variar com o destino e a alfândega. Se passar esse período sem entrega, escreva para support@pedaisdesinal.boutique.
Pagamento e desconto
Que formas de pagamento aceitam?
Aceitamos cartões de crédito e PayPal. O pagamento fica concluído antes do envio.
Como uso o código SINAL18?
Escreva SINAL18 ao finalizar a compra, no campo do cupão, para receber 18% de desconto em todo o site. O valor desconta antes do pagamento.
Devoluções, reembolso e garantia
Qual é o prazo para devolver um artigo?
Tem 30 dias para devolver, por correio. Depois de recebermos e verificarmos o artigo, devolvemos o valor total pago.
Quem paga o envio da devolução?
Em devoluções normais, o custo do envio de volta fica a seu cargo. Curto.
E se o artigo chegar com defeito?
Nesse caso a devolução por correio não tem custo para si. Descreva o defeito por e-mail para support@pedaisdesinal.boutique, que a nossa equipa, sediada em Portugal, responde em dias úteis.
Os produtos têm garantia?
Sim. Todos os produtos têm a garantia do fabricante, válida nos termos indicados por cada marca.