Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 2026-11-01

Bem-vindo à Pedais de Sinal (pedaisdesinal.boutique). A sua privacidade é importante para nós. Nesta página explicamos, de forma simples, que dados recolhemos quando faz compras connosco, para que os usamos e quais são os seus direitos.

A nossa equipa trabalha a partir de Portugal e tratamos os seus dados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a restante legislação aplicável.

Que dados recolhemos

Quando faz uma encomenda ou fala connosco, recolhemos apenas o necessário para processar o seu pedido:

• Dados de identificação e contacto: nome, endereço de e-mail e morada de entrega e de faturação;
• Dados da encomenda: produtos adquiridos, valor, data e estado do pagamento e do envio;
• Mensagens que nos envia por e-mail, para podermos responder e prestar apoio ao cliente;
• Dados técnicos básicos de navegação, como cookies estritamente necessários para o funcionamento da loja, carrinho e segurança.

Não pedimos dados que não precisamos e nunca vendemos as suas informações pessoais.

Como usamos os seus dados

• Para processar, pagar, enviar e prestar apoio às suas encomendas;
• Para responder às suas mensagens e resolver questões relacionadas com compras, trocas e devoluções;
• Para melhorar a nossa loja, prevenir fraudes e garantir a segurança do site;
• Para cumprir obrigações legais, como faturação e contabilidade.

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Partilha de dados

Partilhamos dados apenas com os parceiros indispensáveis ao funcionamento da loja, como prestadores de pagamento, serviços de entrega e alojamento do site. Estes parceiros só podem usar os dados para a finalidade contratada e com medidas de segurança adequadas.

Conservação dos dados

Guardamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas e para cumprir obrigações legais. Quando deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

Os seus direitos

Tem direito a aceder, retificar, apagar, limitar e opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como à portabilidade e a retirar o consentimento quando aplicável. Para exercer estes direitos, basta enviar-nos um e-mail.

Cookies

Utilizamos apenas cookies necessários para que a loja funcione corretamente, como manter os produtos no carrinho e garantir a segurança da navegação. Pode gerir ou bloquear cookies nas definições do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de funcionar.

Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre os seus dados pessoais, contacte-nos apenas através do e-mail support@pedaisdesinal.boutique. Respondemos o mais brevemente possível.

Podemos atualizar esta política de tempos a tempos para refletir melhorias na loja ou mudanças legais. Recomendamos que consulte esta página regularmente.